- 管理培训：计划与目标管理
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- 有效的目标与计划管控2012年10月
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基层管理人员、基层员工
【培训收益】
目标与计划管理是管理者的基本工作，同时掌握目标与计划管理能够赋能团队执行力，它也是企业实现战略规划和利润的基本条件，因此，目标与计划管理能力是管理者必不可少的技能。 如果说目标是彼岸，那么计划就是到达彼岸的桥梁，当然，这当中离不开到达彼岸的相应行动，每一步都很重要，这样才能顺利到达彼岸。 1. 掌握设定目标、分解目标、制定计划及目标执行的方法，从而提升组织的绩效； 2. 掌握提高团队的责任心和行动力的操作思路和相关流程，最大化地提高整体执行力； 3. 学习提高效能、效率及问题分析与解决的方法和工具，从而为目标实现提供有力保证； 4. 学习带人成事的基本策略，让团队发挥最大的效力，帮助目标落到实处； 5. 掌握如何跟踪督导，如何即时激励，如何事后复盘的方法和策略，推动目标的早日实现。
引言：何谓管理？Who is the leader 谁是真正的领导？
第1章 解读目标与计划——企业的导航系统
1. 目标是什么？为什么要有目标？
2. 人们为什么不愿意设定目标？
3. 目标管理的由来、定义与实质；
4. 目标管理的科学性、管控性、激励性；
5. 目标管理的基层认同、中层督导、高层重视。
6. 讨论：为什么计划赶不上变化？
7. 对管理者来说，目标和计划分别意味着什么？
第2章 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
1. 问题思考：年年定目标，为什么总是不尽如人意？
2. 确定目标的误区及目标来自于哪里？
3. 平衡计分卡与SMART原则；
4. 确定目标的小窍门、禁忌用语；
5. 怎样制定一个能实现的目标？
6. 确定组织目标的四个方法；
7. 目标分解的方法——剥洋葱法、树状图
8. 设定目标的七个步骤；
9. 目标设定时，上下级产生冲突，怎么办？
10. 目标无法量化，怎么办？
第3章 制定计划——有计划不忙，有原则不乱
1. 整合相关资源；
2. 与相关人讨论；
3. 投十二分精力；
4. 思维导图法；
5. 保证措施必不可少！
6. 列图表：行动方案表和甘特图；
7. 关键点：假定目标不易执行怎么办。
第4章 锁定责任——责任是管理出来的
1. 人们为什么对责任敬而远之？
2. 责任心缺失，关键问题在哪？责任是否会跳来跳去？
3. 责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力；
4. 责任稀释定律：责任人越多，责任心越少！
5. 责任跳动定律：指挥人越多，责任心越少！
6. 管理责任的方法：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
演练：如何面对跳来跳去的“猴子”
案例：华为的僵化逻辑
第5章 行动管理——如何有效实现目标与计划
1. “零定律”——100-1=0；
2. “价值思维”——我贡献了什么；
3. “客户思维”——把同事当客户；
4. “六个责任思维”——确保工作到位；
5. “三个不要”——让你远离问题；
6. “三个万一”——让你减少问题；
7. “三现主义”——教你解决问题；
8. “五字要诀”——教你强化执行；
9. “24字方针”——保证执行效果。
第6章 效能与效率——如何高效达成目标与计划
1. 测试：你是这样做事的吗？
2. 效能＞效率＞勤奋；
3. 要事第一：评估你的时间ROI；
4. 基本步骤：优先做重要紧急的，大部分时间做重要不紧急的；
5. 高效之道：“精力”、“快”、“简”、“NO”；
6. 节省时间的7个策略。
第7章 问题分析与解决——问题解决力是竞争力
1. 正确地面对问题，能提升我们的能力；
2. 方法错误，不但解决不了问题，反而会制造出新的问题；
3. 解决问题的三个基本原则；
4. 全面分析问题发生的原因：鱼骨图法；
5. 五个为什么与七个“不放过”，彻底解决问题。
第8章 沟通管理——有效沟通是实现目标的前提
1. 沟而不通，责任在谁？
2. 怎样才算是沟通到位了？
3. 执行时，如何进行编码、解码和反馈？
4. 执行的基本要求：说清楚、问明白、写下来；
5. 如何避免沟通时的“漏斗”问题？
6. 如何确保沟通时情绪对路？
7. 执行时，必须做到的7个沟通细节；
8. 执行时，如何应对沟通时出现的4种情况。
第9章 人员管理——执行力就是把合适的人放在合适的岗位上
1. 把赌注押在所挑选的人身上；
2. 执行人才的标准是什么？
3. 如何做到“慧眼识鹰”？48字真经；
4. 掌握情境领导，发挥每一个人的潜能；
5. 教练的2个基本技术：听、问；
6. 提问题比你告诉别人怎么做更有益处。
第10章 督导管理——不仅要管结果，也要管过程
1. 不相信：不是对人本身，而是对过程和结果
Ø 先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
Ø 授权的前提是监督，不可以监督的事不可以授权；
Ø 检查针对“事”和“岗位”，一切都在阳光下。
2. 查核化：人们不做你希望的，只做你检查的
Ø 有工作执行，必有检查人；
Ø 节点控制：关键的20%制约着次要的80%；
Ø 反复盯：有效检查工作的原则与方法。
3. 例行化：你强调什么，你就检查什么
Ø 走动式管理：绝不提拔在车间在走道的人；
Ø 查检表：品质是检查出来的；
Ø 质询会：检查比惩罚更重要。
4. 督导化：把问题解决在过程中，而不是秋后算账
Ø 给予恰当指导；
Ø 即时反馈；
Ø 跟进的注意事项。
第11章 奖惩管理——检查的结果要透明化，且奖惩化
1. 你强调什么，你就奖励什么；
2. 赏罚分明，重奖业绩优秀员工；
3. 让员工动起来三个方法；
4. 激励员工的六项注意事项；
5. 热炉定律：预警性、即时性、分明性、公平性、必然性；
6. 360度考核：自我、上级、下属、同事、客户；
7. 有效考核的基本原则：精确、黑白分明、奖惩绝不过夜。
足迹遍布全国100多个城市，受训企业达2600多家，受训人员超29万人次，平均每年约200场培训，成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一，被誉为“最佳执行企业教练”。
《守破离：如何成为一个精进的人》
《咫尺匠心：新工匠是怎样炼成的》
《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》
1. 课程内容：实用性强，内容更新及时、思维逻辑严谨；
2. 授课风格：擅于互动式交流，精于教练型辅导；
3. 授课方式：知识讲解+案例研讨分析+小组竞赛+游戏互动+总结分享+课后作业+行动计划+实用工具。
1. 国内少有写了两本关于工匠精神书籍的专家；
2. 国内工匠精神排课量最多的老师，2017年排了100天有关工匠精神的培训课；
3. 国内第一个谈新工匠的人，第一个将“守破离”纳入工匠之魂的老师；
4. 国内第一个能将工匠精神从口号，理念、态度讲到工匠文化根植的老师；
1. 《工匠精神培育与再造》
2. 《7R执行力体系建设》
3. 《8E领导力模型构建》
4. 《打造企业新中层》
5. 《人工智能时代创新与变革》
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前言：管理学之父，彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中论断：“企业的管理说到底就是目标的管理”，企业所有的工作应围绕目标而展开。那什么是目标？什么是计划？如何制定从战略到战术层面的目标与计划实施？如何使用目标管理推动业绩？都说计划没有变化快，有业绩缺口怎么办？一、 如何理解目标管理？二、 目标管理要符合SMAR..
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【课程背景】在互联网思想和扁平组织的推动下，目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI两者各有所长，谁都无法真正替代对方。OKR是当下国际较火热的管理方法，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全称是Objectives and Key Results，即目标与关键成果法。本课程将心理学原理融入营销商务..
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第1章 解读目标——企业的导航系统1. 目标是什么；2. 为什么要有目标；3. 人们为什么不愿意设定目标？4. 目标管理的由来；5. 目标管理的定义与实质；6. 目标管理的好处及缺憾；7. 目标管理应避免的问题；8. 制定：科学性；执行：管控性；完成：激励性9. 基层：认同；中层：督导；高层..
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第一讲 认知员工职业生涯规划与管理职业生涯与职业生涯规划职业生涯发展的阶段与分类职业生涯规划管理的定义与目的职业生涯规划对企业发展的意义职业生涯规划管理中的角色分工第二讲 如何为员工制定职业生涯规划对员工进行分析与定位霍兰德职业倾向性测评评估帮助员工确定职业生涯目标帮助员工制..
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一、什么是目标管理1．关于目标【经典回放】关于目标的小实验（1）什么是目标（2）定性目标与定量目标（3）目标的意义2．认识目标管理（1）什么是目标管理（2）目标管理的八大功能（3）目标管理的动力分析目标管理之于公司的动力：目标管理之于员工个人的动力：（4）目标管理与传统管理的区别【提示】目标管理的五..
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